दुनिया के सबसे लोकप्रिय मैसेजिंग प्लेटफॉर्म व्हाट्सएप की गोपनीयता को लेकर एक नया कानूनी विवाद खड़ा हो गया है। अमेरिका की अदालत में दायर एक मुकदमे में आरोप लगाया गया है कि मेटा कंपनी ने उपयोगकर्ताओं के साथ उनके संदेशों की सुरक्षा को लेकर झूठा वादा किया है। हालांकि, मेटा ने इन सभी आरोपों को पूरी तरह से खारिज करते हुए इसे “काल्पनिक और निराधार” बताया है।
विवाद की शुरुआत कैसे हुई?
सैन फ्रांसिस्को की अदालत में कई देशों के नागरिकों ने संयुक्त रूप से यह मुकदमा दायर किया है। विवाद भारत, ब्राजील, ऑस्ट्रेलिया, मेक्सिको और दक्षिण अफ्रीका जैसे देशों से हैं। उन्होंने अदालत से अनुरोध किया है कि इस मामले को क्लास-एक्शन मुकदमे के रूप में आगे बढ़ाया जाए, जो दुनियाभर के उपयोगकर्ताओं का प्रतिनिधित्व करेगा।
वादियों का दावा है कि मेटा और व्हाट्सएप उपयोगकर्ताओं के निजी संदेशों को संग्रहीत करते हैं, उनका विश्लेषण करते हैं, और कंपनी के कर्मचारी इन चैट्स तक पहुंच सकते हैं। सरल शब्दों में कहें तो आरोप है कि व्हाट्सएप के गोपनीयता वादे भ्रामक हैं और उपयोगकर्ताओं को “धोखा” दिया गया है।
व्हाट्सएप की सुरक्षा का दावा क्या है?
व्हाट्सएप अपनी एंड-टू-एंड एन्क्रिप्शन तकनीक के लिए प्रसिद्ध है। कंपनी का कहना है कि केवल संदेश भेजने और प्राप्त करने वाला व्यक्ति ही उसे पढ़ सकता है – स्वयं व्हाट्सएप भी नहीं। यही विशेषता अरबों लोगों द्वारा व्यक्तिगत बातचीत, कार्य संवाद और व्यावसायिक संचार के लिए इस ऐप पर भरोसा करने का मुख्य कारण रही है।
वर्तमान में व्हाट्सएप के विश्वभर में 3 अरब से अधिक उपयोगकर्ता हैं, जिनमें केवल अमेरिका में लगभग 10 करोड़ उपयोगकर्ता शामिल हैं। यह इसे दुनिया का सबसे लोकप्रिय मैसेजिंग एप्लिकेशन बनाता है।
मेटा की प्रतिक्रिया: आरोप पूरी तरह झूठे
मेटा ने इन आरोपों को पूर्णतः अस्वीकार कर दिया है और कहा है कि मुकदमे में कोई सच्चाई नहीं है। कंपनी के प्रवक्ता ने स्पष्ट शब्दों में कहा:
“यह दावा कि लोगों के व्हाट्सएप संदेश एन्क्रिप्टेड नहीं हैं, पूरी तरह से गलत और बेतुका है। व्हाट्सएप एक दशक से सिग्नल प्रोटोकॉल का उपयोग करके एंड-टू-एंड एन्क्रिप्टेड है। यह मुकदमा काल्पनिक और निराधार है।”
मेटा ने यह भी घोषणा की है कि वह इस मामले को दायर करने वाले वकीलों के खिलाफ कानूनी कार्रवाई करेगी।
व्हाट्सएप का सफर: 2009 से अब तक
व्हाट्सएप की स्थापना 2009 में जान कौम और ब्रायन एक्टन ने की थी। यह शुरुआत में आईफोन उपयोगकर्ताओं के लिए एक सरल मैसेजिंग ऐप था और बाद में 2010 में एंड्रॉइड पर आया।
2014 में फेसबुक (अब मेटा) ने व्हाट्सएप को 19 अरब डॉलर में खरीदा, इसे दुनियाभर के लोगों को जोड़ने की अपनी योजना का महत्वपूर्ण हिस्सा बताते हुए। पिछले वर्षों में व्हाट्सएप लगातार बढ़ता गया और परिवारों, कार्यालयों और व्यवसायों के लिए दैनिक संचार का एक जरूरी साधन बन गया है। एन्क्रिप्शन पर इसका मजबूत ध्यान हमेशा से इसके सबसे बड़े आकर्षणों में से एक रहा है।
उपयोगकर्ताओं को चिंतित होना चाहिए?
फिलहाल यह केवल एक कानूनी दावा है, कोई सिद्ध तथ्य नहीं। अदालत ने अभी तक यह फैसला नहीं दिया है कि मामला क्लास एक्शन के रूप में आगे बढ़ेगा या नहीं, या दावे में कितना दम है।
हालांकि, जो बात स्पष्ट है वह यह है कि उपयोगकर्ताओं के लिए गोपनीयता एक प्रमुख चिंता बनी हुई है, विशेष रूप से जब तकनीकी कंपनियां अधिक डेटा एकत्र कर रही हैं और एआई उपकरण अधिक शक्तिशाली होते जा रहे हैं। फिलहाल मेटा जोर देकर कहता है कि व्हाट्सएप चैट्स निजी रहती हैं और कंपनी द्वारा स्वयं पढ़ी नहीं जा सकतीं।
कानूनी लड़ाई जारी
एक वैश्विक मुकदमा व्हाट्सएप के गोपनीयता वादों पर सवाल उठा रहा है, लेकिन मेटा का कहना है कि दावे पूरी तरह से झूठे और भ्रामक हैं। जबकि कानूनी लड़ाई जारी है, उपयोगकर्ता बारीकी से देख रहे हैं, क्योंकि जब व्यक्तिगत चैट्स की बात आती है तो विश्वास ही सब कुछ है।
जैसे-जैसे यह मामला विकसित होता है, इसके बड़े निहितार्थ हो सकते हैं कि मैसेजिंग ऐप्स गोपनीयता के बारे में कैसे बात करते हैं, और उपयोगकर्ता उन वादों पर कितना विश्वास करते हैं। यह मुकदमा सिर्फ व्हाट्सएप के बारे में नहीं है – यह डिजिटल युग में निजता के अधिकार और कॉर्पोरेट जवाबदेही के बारे में एक व्यापक बहस का हिस्सा है।
