Zomato Cash on Delivery Extra Charges: अब COD पर ₹5 से ₹20 तक Extra Fee? जानें पूरा मामला !

अगर आप Zomato पर खाना ऑर्डर करते समय Cash on Delivery यानी COD का विकल्प चुनते हैं तो अब आपको अतिरिक्त शुल्क देना पड़ सकता है। ताजा रिपोर्ट्स के मुताबिक Zomato के ऐप पर कुछ COD orders में Pay on Delivery Fee नाम से अलग charge दिखाई दे रहा है। यह charge order की bill summary में अलग से नजर आता है। इसका मतलब है कि Cash on Delivery चुनने पर कुछ orders में आपका final bill online payment की तुलना में ज्यादा हो सकता है।

Zomato Cash on Delivery Fee कितनी है ?

अभी Zomato Cash on Delivery Fee की कोई एक fixed राशि सामने नहीं आई है।IANS की रिपोर्ट के मुताबिक कुछ orders में ₹5 की Pay on Delivery Fee दिखाई गई है। वहीं कुछ मामलों में users को ₹7 और ₹20 तक का charge भी दिखाई दिया। रिपोर्ट में यह भी बताया गया है कि यह fee platform fee और packaging charges से अलग है। Times of India की रिपोर्ट के मुताबिक यह additional fee fixed नहीं है और इसकी राशि user तथा order value के अनुसार अलग हो सकती है। इसलिए यह कहना सही नहीं होगा कि हर COD order पर ₹5 या ₹20 का ही charge लगेगा।

Zomato Pay on Delivery Fee बिल में कहां दिखाई दे रही है ?

यह नया charge bill summary में Pay on Delivery Fee के नाम से अलग दिखाई दे रहा है।यानी अगर आपने Cash on Delivery चुना है तो food items की कीमत के अलावा दूसरे applicable charges के साथ यह fee भी दिखाई दे सकती है। IANS की रिपोर्ट के मुताबिक यह charge COD option चुनने से जुड़ा है। इसलिए order place करने से पहले final bill को ध्यान से देखना जरूरी है। इससे आपको पता चल जाएगा कि आपके order पर Pay on Delivery Fee लग रही है या नहीं।

Zomato ₹5 COD Charge क्या हर order पर लगेगा ?

नहीं। अभी उपलब्ध जानकारी के आधार पर यह नहीं कहा जा सकता कि हर Cash on Delivery order पर ₹5 का ही charge लगेगा। रिपोर्ट्स के मुताबिक कुछ orders में ₹5 की fee दिखाई गई है जबकि कुछ मामलों में यह ₹7 और ₹20 तक भी देखी गई। Zomato की ओर से customers के लिए इस fee का कोई fixed public slab सामने नहीं आया है। इसलिए Zomato ₹5 COD Charge को रिपोर्ट में सामने आई राशि के तौर पर समझना ज्यादा सही होगा ना कि सभी customers के लिए fixed fee के तौर पर।

Zomato COD Fee ₹20 तक जा सकती है ?

कुछ users के orders में ₹20 तक की Pay on Delivery Fee दिखाई गई है। हालांकि Zomato ने ₹20 को official maximum limit के रूप में घोषित नहीं किया है।ताजा IANS रिपोर्ट में ₹5 की fee को कई app screenshots में देखा गया है जबकि कुछ मामलों में ₹7 और ₹20 तक का charge सामने आया है। इसलिए Zomato COD Fee ₹20 को फिलहाल कुछ users के orders में देखी गई राशि के तौर पर समझना चाहिए ना कि official maximum charge के तौर पर।

Zomato ने COD orders पर नया charge क्यों लगाया है ?

इस specific Zomato COD Extra Fee के पीछे कंपनी ने अभी कोई स्पष्ट आधिकारिक वजह सार्वजनिक नहीं की है। Times of India की रिपोर्ट में अनुमान लगाया गया है कि इस तरह का charge Cash on Delivery को कम आकर्षक बनाकर customers को digital payment की ओर बढ़ाने में मदद कर सकता है। हालांकि इसे Zomato की confirmed वजह नहीं माना जाना चाहिए। फिलहाल इतना स्पष्ट है कि COD चुनने वाले कुछ customers के लिए अलग Pay on Delivery Fee दिखाई दे रही है। इस fee के पीछे कंपनी की आधिकारिक explanation अभी स्पष्ट नहीं है।

Zomato Cash Payment Charges से किस पर पड़ेगा असर ?

इस बदलाव का सीधा असर उन customers पर पड़ सकता है जो online payment की जगह delivery के समय cash देना पसंद करते हैं। अगर किसी order में Pay on Delivery Fee दिखाई जाती है तो COD चुनने पर customer को food order की कीमत और दूसरे applicable charges के अलावा यह अतिरिक्त राशि भी देनी होगी। छोटे order पर इसका असर अपेक्षाकृत ज्यादा महसूस हो सकता है क्योंकि अतिरिक्त fee कुल bill का बड़ा हिस्सा बन सकती है।

Zomato Online Payment vs COD: कौन सा सस्ता पड़ेगा ?

अगर आपके order में COD चुनने पर Pay on Delivery Fee दिखाई रही है तो online payment करने पर यह COD fee नहीं लग रही है। IANS की रिपोर्ट के मुताबिक online payment करने वाले customers को यह COD specific fee नहीं देनी पड़ रही है।हालांकि online payment करने पर भी platform fee और दूसरे applicable charges bill में शामिल हो सकते हैं। इसलिए केवल payment method देखकर फैसला करने के बजाय final payable amount देखना बेहतर रहेगा।

क्या Zomato COD Fee और Platform Fee अलग अलग हैं ?

हां। COD fee और platform fee अलग charges हैं। मार्च 2026 में Zomato ने platform fee को ₹12.50 से बढ़ाकर ₹14.90 प्रति order कर दिया था। यह राशि GST से पहले की platform fee थी। GST जोड़ने के बाद customer के लिए कुल platform charge ₹17.58 बताया गया था। यह platform fee COD के नए Pay on Delivery Fee से अलग है। IANS की ताजा रिपोर्ट भी बताती है कि COD fee platform fee और packaging charges से अलग है। इसलिए अगर किसी customer के bill में platform fee और Pay on Delivery Fee दोनों दिखाई देते हैं तो उन्हें एक ही charge नहीं समझना चाहिए।

Zomato Platform Fee 2026 और COD Fee में क्या अंतर है ?

Zomato Platform Fee 2026 एक अलग charge है जो order के लिए लिया जाता है जबकि Pay on Delivery Fee payment method से जुड़ी है।मार्च 2026 में Zomato की platform fee ₹14.90 प्रति order pre GST थी और GST सहित यह ₹17.58 बताई गई थी। वहीं COD चुनने पर कुछ users के orders में अलग Pay on Delivery Fee दिखाई गई है। इसकी राशि हर order में समान नहीं बताई गई है।

Zomato की Terms में Cash on Delivery को लेकर क्या लिखा है ?

Zomato की online ordering terms में Cash on Delivery और Electronic Payment Mechanism दोनों को customers के लिए payment mechanisms के तौर पर शामिल किया गया है।हालांकि इन public terms में customers के लिए नए ₹5 से ₹20 वाले Pay on Delivery Fee का कोई fixed consumer slab नहीं दिया गया है। इसलिए इस नए charge की राशि के बारे में फिलहाल ताजा app observations और media reports मुख्य जानकारी उपलब्ध करा रही हैं। Official terms में COD को payment option के रूप में मान्यता दी गई है लेकिन नए consumer fee slab की स्पष्ट राशि नहीं दी गई है।

Zomato New COD Fee 2026 से customers पर क्या असर होगा ?

Zomato New COD Fee 2026 का सबसे बड़ा असर उन users पर पड़ सकता है जो लगातार cash payment का इस्तेमाल करते हैं। अब COD चुनने से पहले customer को final bill में यह देखना होगा कि Pay on Delivery Fee जुड़ी है या नहीं। वहीं online payment करने वाले customers पर यह COD specific fee नहीं लग रही है। इससे customers के लिए payment method चुनते समय केवल सुविधा ही नहीं बल्कि final bill भी महत्वपूर्ण factor बन सकता है।

निष्कर्ष

Zomato Cash on Delivery Extra Charges को लेकर फिलहाल सबसे महत्वपूर्ण बात यह है कि COD चुनने पर कुछ orders में अलग Pay on Delivery Fee दिखाई दे रही है। रिपोर्ट्स में ₹5 का charge देखा गया है जबकि कुछ मामलों में ₹7 और ₹20 तक की fee भी सामने आई है। हालांकि ₹20 को Zomato की official maximum limit नहीं बताया गया है और fee सभी customers के लिए समान नहीं है।इसलिए Zomato पर COD से order करने से पहले final bill जरूर check करें। अगर Pay on Delivery Fee दिखाई रही है तो online payment option में कुल payable amount की तुलना करना आपके लिए ज्यादा फायदेमंद हो सकता है।